Dailer: cosa sono e come difendersi

Ecco come inizia la disavventura del malcapitato navigatore: una bolletta del telefono stratosferica o un telegramma da parte del gestore di telefonia fissa che avvisa di aver rilevato un “traffico anomalo” sulla linea telefonica. Il comprensibile iniziale smarrimento e la successiva sgradevole scoperta che, per solo poche telefonate mai fatte, si è accumulato un debito di diverse centinaia di euro nel proprio conto telefonico.
Dopo ripetute telefonate al call center (con comunicazioni che spesso si interrompono o costringono ad odiose attese ad ascoltare musichette snervanti), riesce ad avere il dettaglio del traffico e a capire finalmente cosa è successo: accidenti ai dialer, truffa in internet che colpisce gli utenti che non dispongono di connessioni Adsl.
Inconsapevolmente (cliccando inavvertitamente in qualche link o banner) ha effettuato una nuova connessione con un numero nazionale (soprattutto 899, 709, 166) o internazionale a pagamento (fino a tre euro al minuto) Inoltre, il dialer ha mutato la normale connessione predefinita, col risultato che ad ogni successivo collegamento la truffa si è ripetuta nuovamente.
I dialer sono programmi autoeseguibili (estensione .exe) che disconnettono il modem dal provider usato normalmente e lo ricollegano a numeri a pagamento, con la spiacevole conseguenza di vedersi recapitare bollette stratosferiche per telefonate mai fatte.
Questi dialer si trovano in molti siti web poco seri, spesso in quelli che che propongono loghi e suonerie, sfondi e trucchi per videogiochi, e nei siti web per adulti, dove i navigatori vengono attirati da messaggi pubblicitari che invitano a scaricare gratuitamente software, files musicali e e filmati hard.
Normalmente per usare un dialer bisogna prima scaricarlo e poi fare click su "connetti", ma ci sono tipologie più avanzate e pericolose che, sfruttando i codici e i certificati di protezione di Internet Explorer, si attivano anche con un semplice click, disconnettono il modem dal provider usuale e lo ricollegano a numeri speciali a pagamento.
Questi dailer funzionano solo in ambiente Windows (non Linux e Mac) e solo se si possiede un normale modem (o Isdn) e non una linea Adsl (per fortuna ormai diffusissima). In caso contrario
è necessario chiamare Telecom al numero gratuito 187 e chiedere l’immediata (e gratuita) disattivazione - sulla propria linea telefonica - delle chiamate ai numeri speciali a pagamento (899, 709, 166 e altri).